管理方法 :
1、層層負(fù)責(zé)制:保安員對(duì)班長(zhǎng)負(fù)責(zé),班長(zhǎng)對(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),隊(duì)長(zhǎng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、雙向管理模式:我公司與客戶單位同時(shí)監(jiān)管保安隊(duì)伍,我公司以行政管理為主,客戶單位以業(yè)務(wù)監(jiān)督為主。
3、我公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)每月至少走訪一次客戶單位,及時(shí)了解保安隊(duì)伍的工作情況,互相探討和解決保安工作中的問(wèn)題
4、如有保安隊(duì)員違反客戶單位的規(guī)章制度,按客戶單位的規(guī)定處理。
5、我公司所派出的保安中隊(duì)長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、隊(duì)員,如在服務(wù)意識(shí)上達(dá)不到客戶單位的要求,可依據(jù)客戶單位的工作建議予以調(diào)整。
6、我公司相關(guān)部門(mén)將不分晝夜、不分時(shí)間、不定時(shí)地對(duì)派駐至客戶單位的保安隊(duì)員進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)依據(jù)管理制度處理。
7、班隊(duì)員請(qǐng)假必須經(jīng)分隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn),分隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假必須報(bào)經(jīng)公司大隊(duì)長(zhǎng)與客戶單位主管批準(zhǔn)。
8、對(duì)客戶單位要求更換的隊(duì)員,我公司在三個(gè)工作日內(nèi)完成,特殊情況不超過(guò)七個(gè)工作日。
9、保安大隊(duì)長(zhǎng)每月至少一次對(duì)客戶單位進(jìn)行安全檢查,對(duì)檢查出的安全隱患需用書(shū)面報(bào)告呈報(bào)給客戶單位主管,并提出整改意見(jiàn)或建議。
10、保安工作365天,全天24小時(shí)值班,節(jié)假日不放假。